Svensk Djursjukvårds värdegrund

Foto: Fredrik Persson Karin Ronander på Anicura

De kvalitetsregler som var kopplade till det tidigare sigillet kvarstår i form av en värdegrund för Svensk Djursjukvård och dess medlemmar.

Vi verkar för trygga djur och hög kvalitet inom djursjukvården. Därför har medlemmarna i Svensk Djursjukvård gemensamt beslutat om kvalitetsregler som alla medlemmar ska följa. Reglerna är kort sammanfattade i följande kvalitetslöften till dig som djurägare:

  • Vi tar väl hand om ditt djur och ger professionell vård. Vi jobbar enligt vetenskap och beprövad erfarenhet och följer veterinärmedicinska riktlinjer och behandlingsnormer. För den medicinska ledningen ansvarar alltid en veterinär.
  • Vi finns tillgängliga – du ska alltid kunna nå en veterinär. Vi är tydliga med hur vi har öppet. Om vår verksamhet är stängd hänvisar vi dig till en kollega med rätt kompetens.
  • Vi möter dig med respekt och tydlighet. Det innebär också att du ska ha tillgång till den information du behöver, både när det gäller behandlingsalternativ och pris, för att kunna delta i besluten om ditt djurs vård.
  • Vi utvecklar oss för att möta dina och ditt djurs behov. Våra medarbetare får individuell och kontinuerlig fortbildning. En veterinär ansvarar för personalens medicinska kunskapsutveckling.

Värdeorden kvalitet, kompetens, samarbete och etik är grundpelarna i Svensk Djursjukvårds värdegrund.